09 июня 2022
Как и любая другая техника, принтер может выходить из строя. Происходит это в основном из-за естественного износа деталей либо ввиду неправильной эксплуатации. Однако есть и другие причины неисправности.
Разберемся, почему принтер не печатает и как решить проблему.
Частые проблемы принтеров
При возникновении неполадок в работе оргтехники, лучше сразу обращаться в сервисный центр. Однако некоторые неисправности можно попробовать устранить самостоятельно. Главное точно определить причину их возникновения.
Заминается бумага
В большинстве случаев проблема возникает ввиду переполнения лотка либо из-за скопления ранее замятой бумаги внутри устройства.
Невнимательность и одновременная загрузка разных типов листов — еще один фактор появления неполадки.
Лоток не переполнен, но все равно происходит замятие бумаги в принтере. Что делать в этом случае? Обратите внимание на ролики подачи листов. Если они загрязнены, очистите их. В случае поломки замените на новые.
Останавливается печать.
Если работающее устройство приостанавливает процесс печати, скорее всего неисправен USВ-кабель или провод подключения к электросети. Внимательно осмотрите эти элементы — они должны плотно сидеть в разъемах, быть целыми и без повреждений.
Если с проводами все в порядке, но все равно останавливается печать принтера, возможно оргтехника перешла в автономный режим.
Решение следующие: откройте параметры Windows в меню, найдите подключенное устройство, в настройках уберите галочку возле поля «Работать автономно».
Еще одна причина, по которой прерывается печать документов — малая мощность ПК. Когда винчестер не справляется с большим потоком информации, некоторые службы начинают работать с ошибками и неправильно обрабатывают данные.
Повысить мощность компьютера можно путем дефрагментации жесткого диска. После успешного завершения процесса обязательно перезапустите ПК и переподключите печатающее устройство.
Принтер не печатает черным
Первое, что нужно проверить — целостность печатной головки. Если она повреждена, придется либо заменить деталь на новую, либо приобрести другую оргтехнику.
Еще одна частая причина, почему принтер не печатает, заключается в засорении головки засохшими чернилами. Для устранения неисправности извлеките деталь и промойте специальным раствором.
Некачественная заправка или использование несовместимых с моделью устройства чернил также может привести к проблеме. Решение — вызвать специалиста для замены картриджа.
Листы печатаются с полосами
Причины, почему принтер печатает полосами — отсутствие заправки в картридже, засорение дюз печатающей головки, попадание воздуха в систему подачи чернил.
Регулярно контролируйте уровень чернил в картридже. Современные модели сами оповещают о необходимости произвести дозаправку. В устройствах попроще для этого предусмотрено специальное окошко.
Дюзы — это специальные отверстия для подачи чернил в печатающей головке струйной оргтехники. При долгом простое, остатки чернил в соплах засыхают, что и становится причиной полосатой печати.
Решение такое: в настройках распечатайте тест дюз. Затем запустите очистку печатающей головки. После завершения процесса выполните повторное тестирование.
Чтобы в систему подачи чернил не попадал воздух, всегда запускайте очистку дюз после замены или дозаправки картриджей.
Принтер печатает пустые листы
Часто пользователи сталкиваются с такой проблемой из-за собственной невнимательности — забывают снять защитные ленты с картриджа, загружают в лоток не подходящий тип листов.
Повреждение операционной системы ПК вирусом также негативно сказывается на работе оргтехники. Поэтому важно использовать надежное антивирусное ПО.
Ошибка принтера может быть вызвана и банальным износом деталей. Если пользуетесь оргтехникой длительное время, стоит выполнить диагностику и заменить неисправные запчасти.
Куда обращаться за ремонтом?
Техника для печати имеет сложное устройство. Не каждый пользователь обладает достаточным опытом и знаниями, чтобы точно установить причину поломки. Часто попытки устранить неисправность своими силами приводят к усугублению ситуации и увеличению стоимости ремонта.
Если не получается самостоятельно разобраться, почему принтер ест бумагу или печатает пустые листы, обращайтесь в специализированные сервисы. Мастера быстро диагностируют причину проблемы и восстановят работоспособность лазерной, струйной или матричной оргтехники.